Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware einer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Den Widerruf können Sie ganz einfach direkt über Ihr Kundenkonto einlegen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf www.caruso-1877.de an.

  2. Navigieren Sie zu Ihrer Bestellung.

  3. Klicken Sie auf „Artikel zurückgeben".

  4. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf auch schriftlich mitteilen – per E-Mail oder Brief:

CARUSO 1877 KG Von-Galen-Str. 21 56076 Koblenz Deutschland E-Mail: service@caruso-1877.de

Es reicht eine formlose Erklärung, z. B.: „Ich widerrufe meinen Kaufvertrag vom [Datum] über folgende Waren: [Produktbezeichnung]."

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-Tage-Frist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Rückerstattung: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen Gebühren für die Rückzahlung berechnet.

Rücksendung: Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf, an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.

Wir übernehmen die Rücksendekosten – Sie erhalten nach Eingang Ihres Widerrufs ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.

Bitte achten Sie darauf, die Waren sorgfältig zu verpacken. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das bedeutet für unsere Produkte: Sobald eine Dose geöffnet wurde, ist ein Widerruf aus hygienischen Gründen ausgeschlossen. Bei ungeöffneten Dosen gilt das 14-tägige Widerrufsrecht uneingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nicht verpflichtend – Sie können den Widerruf auch formlos über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail einlegen. Wenn Sie das Formular nutzen möchten, füllen Sie es aus und senden Sie es an uns.)

An: CARUSO 1877 KG Von-Galen-Str. 21 56076 Koblenz E-Mail: service@caruso-1877.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren :

  • Bestellt am: _______________

  • Erhalten am: _______________

  • Name des Verbrauchers: _______________

  • Anschrift des Verbrauchers: _______________

  • Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

  • Datum: _______________